A pesar de la gran inestabilidad del contexto político y de seguridad, la ONG sigue trabajando por el desarrollo e invierte a largo plazo con el programa "BII". que se extiende de enero de 2022 a diciembre de 2026 en las provincias de Bam y Boulkiemdé. El programa cuenta con un presupuesto de casi 3.000 millones de francos CFA, financiados en un 80% por el Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno luxemburgués. El 20% restante procede de donaciones de ciudadanos luxemburgueses y europeos, así como de otras organizaciones de ayuda. El programa abarca la protección de la infancia y el apoyo a la educación. En este artículo nos ocuparemos de la digitalización de los métodos de trabajo en el sector social, que constituye una auténtica innovación.

En Burkina Faso, el umbral de la pobreza afecta a un gran número de hogares. Los niños sufren las consecuencias de ello, con un alto nivel de vulnerabilidad que a veces se traduce en dificultades para acceder a la escuela, a la atención sanitaria o, peor aún, a la alimentación.
Más allá de esto - como en todas las sociedades, por desgracia - los niños son a veces víctimas de violencia: física, psicológica, moral o sexual.
Esta es la misión que cumple la ONG desde 2009 con el Centre Aide aux Enfants en Danger (CAED) Noomdo, que desde 2016 también ayuda a los niños que viven en la calle, un fenómeno creciente que dice mucho de la vulnerabilidad de los niños en Burkina Faso.

Para hacer frente al gran número de solicitudes de atención y evitar análisis subjetivos, la ONG le Soleil dans la Main ha puesto en marcha un sistema digital de análisis de casos.

David Demange, Director de la ONG, ideó esta herramienta digital para poner la ciencia y los avances tecnológicos al servicio de las personas y los niños en situación de riesgo. Consciente de que la protección de la infancia no es una disciplina científica, es tan compleja, empírica e imprecisa como el ser humano. La complejidad de esta innovación consistía, pues, en combinar un enfoque humanista y sensible con otro digital y científico.

Para ello, Demange se basó en la experiencia empírica acumulada por la ONG en Burkina Faso desde 2002. En efecto, la ONG se ha enfrentado muy a menudo al reto de identificar lo más objetivamente posible a los beneficiarios más vulnerables entre los vulnerables. Para desarrollar la herramienta de análisis y la metodología ha sido necesaria la aportación de expertos en sociología, psicología, sexología, protección de la infancia, estadística e informática.Hemos necesitado expertos en sociología, psicología, sexología, protección de la infancia, estadística e informática para desarrollar la herramienta de análisis y tratamiento de datos más precisa posible, con el fin de responder con la mayor eficacia posible a la angustia y el peligro que corren los niños. Con unos fondos limitados, esta focalización eficaz mediante una herramienta digital significa sencillamente que no se pasa por alto a nadie y se evitan los cuidados inadecuados.

Tomemos el ejemplo de un niño en situación de vulnerabilidad, pero con un fuerte vínculo afectivo con él: el apoyo para ayudar a los padres a obtener mejores ingresos es preferible a acoger al niño e internarlo en un CAED.

Un breve paréntesis sobre el equipo multidisciplinar que trabajó en el tema bajo la dirección de M.David Demange:
Las preguntas fueron elaboradas (2020-2022) por David Demange, Adeline Kafando psicóloga, Isabelle Motel-Picard sexóloga... Elalgoritmo de análisis fue programado por Jean Luca Moralès, estudiante de la Universidad Paris Dauphine de París (2022). La aplicación (2024) ha sido programada por Massahoud Kombassere, estudiante del Instituto Burkinés de Tecnología (B.I.T.) de Koudougou, bajo la supervisión del profesor Rachid Gaëtan Nabolle.

¿Cómo funciona este sistema? Es muy sencillo: el entrevistador establece un marco de conversación con el niño que propicia un intercambio de confianza. A continuación, se plantean al niño unas 120 preguntas para comprender el contexto en el que vive. El contexto es bastante amplio, ya que las preguntas abarcan diversos ámbitos: afectivo, social, familiar, escolar, sanitario, alimentario, etc.

A partir de las respuestas a las 120 preguntas, que abarcan tanto aspectos fácticos como sensibles y emocionales, se asignan puntuaciones y se realizan cálculos para situar los tipos de peligro a los que está expuesto el niño o las vulnerabilidades a las que se enfrenta él o su familia. El algoritmo de cálculo permite caracterizar la vulnerabilidad de un niño comparándola con la vulnerabilidad de todos los niños encuestados. Este método relativo permite identificar los casos más vulnerables en relación con la media encontrada. Cuantas más encuestas realicemos, más podremos afinar los cuantiles de los umbrales de vulnerabilidad y, por tanto, de los cuidados necesarios.

Además, el encuestador -que debe ser un trabajador social cualificado- sigue siendo proactivo al dar su opinión al final de la entrevista con el niño.
De este modo, la encuesta proporciona los resultados y el investigador su análisis: ambos pueden converger o, si hay diferencias, se realizará una nueva visita al niño para decidir.
La convergencia de los puntos de vista subjetivos del agente investigador y las puntuaciones científicas de la aplicación representa una ganancia de confianza, eficacia, transparencia y equidad asistencial.

Como resultado, la asistencia puede organizarse rápidamente en diferentes tipos de atención, como :



- Atención sanitaria de urgencia,- Alojamiento de urgencia,- Apoyo alimentario a la familia,- Apoyo a la educación
Facilitar el acceso a la escolarización,- Apoyar a la familia o al joven con una AGI para ayudarles a ser económicamente independientes,

La herramienta de encuesta digital SOLEIL es, por tanto, una ayuda para identificar y clasificar las vulnerabilidades y los peligros, ¡pero no sustituye a la profesionalidad de los trabajadores de protección de la infancia ni a la sensibilidad humana!

Publicamos este artículo para compartir nuestra innovación con las partes interesadas. Esperamos que esta actividad "prototípica" sea reproducida por otros agentes públicos y privados. Ponemos a disposición nuestros conocimientos como fuente abierta.

Esperamos encontrar socios para desarrollar la herramienta a mayor escala y encontrar financiación para ayudar aún a más niños en apuros, de modo que puedan construir un futuro mejor para su país: Crecer en buenas condiciones sólo puede beneficiar a toda la población.

Autor David Demange Director de Actividades Arquitecto ONG LE SOLEIL DANS LA MAIN Luxemburgowww.soleil.lu

El entrevistador y el niño: recopilación de datos digitalizados

Fuente: lefaso.net/