Во многих населённых пунктах Буркина-Фасо женщины всё чаще используют электронные транзакции для развития своего бизнеса. Владелицы ресторанов, продавщицы овощей, фруктов, соков, выпечки и т. д. — особенно в Уагадугу многие из них считают Orange Money надежным партнером, позволяющим обезопасить кассу и избежать потери доходов.

Сейчас 13:00 в пятницу, 31 июля 2026 года, в «Ресторане у тети Чистой», расположенном в двух шагах от Центрального полицейского участка Уагадугу. Обеденный час в самом разгаре. На столы подают тарелки с аттиеке с рыбой, то и жирным рисом, а посетители не перестают приходить. Среди них — Алима Уэдраого, молодая уличная торговка, которая заканчивает свой обед. Когда приходит время расплачиваться, из её сумки не вынимается ни одной купюры — достаточно её телефона. Через несколько секунд транзакция по системе Orange Money подтверждается. Это действие кажется обыденным. Но для Асситы Туре, владелицы ресторана, оно символизирует кардинальное изменение, участницей которого она стала благодаря своему доверию к Orange Money с 2024 года: «Монеты стали редкостью, даже купюры. Это совсем не просто. Представьте себе, что клиент покупает товар на 1000 FCFA и даёт вам 10 000 FCFA. Мало того, что время, потраченное на поиск сдачи, задерживает других покупателей, так ещё и высока вероятность, что сдачи просто не найдётся. Именно поэтому клиенту предоставляется возможность оплатить счёт через Orange Money», — объясняет она. Она очень быстро поняла, что такая простота выгодна как для её бизнеса, так и для клиентов. Теперь она призывает тех, у кого ещё нет счёта, сделать этот шаг ради удобства транзакций, простоты быстрых и безопасных мгновенных платежей.

«Когда они приходят и объясняют, что у них нет счёта в системе электронных денег или они предпочитают наличные, я уверяю их, что с электронными транзакциями, особенно через Orange Money, проблемы остаются в прошлом. Многие из моих клиентов приходили ко мне, чтобы поблагодарить после открытия счета», — радуется она. Для неё Orange Money — это уже не просто средство оплаты, а инструмент, облегчающий жизнь. В нескольких километрах отсюда, перед штаб-квартирой компании «Faso Mêbo», продавщица выпечки Сегди Ломпо больше не отказывает покупателям из-за отсутствия сдачи.

Касса превращается в безопасный счёт

У неё есть коммерческий счёт Orange Money, чтобы привлекать клиентов, которые предпочитают сэкономить время на дороге. Было 16:10, когда мы подошли; госпожа Ломпо встала, чтобы аккуратно разложить свой товар по стопкам по пять (05) штук. Цены составляют 100F и 250F. Видно, что к кассе прикреплена коммерческая карта Orange Money. Улыбаясь, она объясняет, что благодаря счету Orange Money ей удается контролировать поступления и расходы из своей кассы.

«Раньше я теряла клиентов из-за наличных денег. Теперь моя касса — это мой счёт Orange Money. Мне больше не нужно бегать в поисках сдачи, я лучше контролирую свои поступления, и мои клиенты довольны», — утверждает она. Эта фраза сама по себе кратко отражает одно из главных преобразований, привнесенных цифровыми финансами. Дневная выручка больше не подвергается риску кражи или потери — она находится в безопасности. Для тысяч женщин-предпринимателей это изменение означает гораздо больше, чем просто удобство. Оно становится настоящим рычагом финансовой независимости, который меняет жизнь.

Для Нелли Конде, урождённой Сомбие, генерального секретаря Orange Money Burkina Faso, финансовая инклюзия выходит далеко за рамки вопроса о цифровых платежах. «Управлять доходом — это не только получать его. Это возможность надежно его хранить, мгновенно переводить, приумножать и свободно решать, как его использовать. Именно эту финансовую независимость, зачастую незаметную, но глубоко преобразующую, мы даем в руки женщинам Буркина-Фасо», — утверждает она. Она выделяет три основных преимущества. Первое — это безопасность: торговцы больше не вынуждены носить с собой выручку, рискуя кражей или потерей. Второе — это отслеживаемость: каждая транзакция оставляет след и позволяет лучше контролировать доходы и расходы.

Третье преимущество — это открытость: торговка из Кудугу теперь может расплатиться со своим поставщиком в Уагадугу, не покидая своего прилавка.

Еще один важный факт: генеральный директор Orange Money в Буркина-Фасо заявила, что убеждена в одном: «Ни одна женщина из Буркина-Фасо, где бы она ни находилась, независимо от уровня образования или рода деятельности, не должна чувствовать себя исключенной из революции в сфере цифровых платежей». Это предполагает для компании расширение сети Orange до самых отдалённых деревень, разработку продуктов, реально учитывающих потребности женщин, а также превращение финансового образования в постоянную работу, а не в разовую кампанию».

Входная дверь к другим финансовым услугам

По мнению Нелли Сомби, счёт Orange Money представляет собой ворота к другим финансовым услугам, к которым часть населения ранее не имела доступа: «Глубинная цель электронной валюты — стать первым шагом к полноценной финансовой экосистеме. Счёт Orange Money, на который регулярно поступают средства и с которого регулярно осуществляются операции, формирует историю транзакций, которая становится финансовой идентичностью для женщин, которые ещё вчера не существовали для ни одной банковской организации».

Эта идентичность постепенно открывает путь к формализованному сбережению, к продуктам микрокредитования, адаптированным к зачастую коротким или сезонным циклам женской трудовой деятельности, а в будущем — к доступным страховым решениям, разработанным для защиты неформальной занятости от непредвиденных обстоятельств. По её мнению, «именно в этом заключается самая глубокая цель Orange Money Burkina Faso. Мы движемся по этому пути, налаживая партнерские отношения с финансовыми учреждениями и участниками микрофинансового сектора, будучи убежденными в том, что ни один оператор в одиночку не способен обеспечить полную финансовую инклюзию: она создается совместными усилиями, как общий общинный амбар».

Обещание взаимодействия

Для Orange Money операционная совместимость — это обещание, что деньги женщины больше не будут заперты в рамках одного канала. Сегодня пользовательница может столкнуться с невидимыми барьерами между своим мобильным счётом и банковским счётом своего провайдера, между своим оператором и оператором своей клиентки в другом регионе или даже в соседней стране.
Каждый мост, построенный между этими системами, в частности с банками, а также с другими участниками микрофинансового рынка, — это ещё одна преодоленная граница для женщины-предпринимателя, чья деятельность сама по себе не знает таких барьеров. Это задача, которую понял ЦБЗАФ, и которую мы решительно поддерживаем, в частности, в рамках региональных проектов по созданию платформы взаимодействия платежных систем в зоне УЭМОА, реализуемых Центральным банком западноафриканских государств, потому что экономика, стремящаяся к полной интеграции женщин, не может позволить себе фрагментировать их на системы, которые не взаимодействуют друг с другом.

Укрепление доверия женщин

Такая интеграция также зависит от доверия, которое является основным капиталом любой финансовой услуги. Orange Money Burkina Faso постоянно укрепляет свои системы безопасности, чтобы лучше защитить пользовательниц от попыток мошенничества. Информационные сообщения, распространяемые на национальных языках, системы обнаружения подозрительных операций, упрощение процедур подачи жалоб, а также запрет на использование даты рождения в качестве PIN-кода — все эти меры направлены на повышение безопасности использования сервиса.

Инициативы, отвечающие на вполне реальные ситуации

Ассита ТУРЕ, владелица ресторана «Tantie propre», признается, что стала жертвой недобросовестного клиента, который утверждал, что произвёл оплату, хотя на её счёт деньги на самом деле не поступили. С тех пор она систематически проверяет каждую транзакцию. Такая бдительность дополняет механизмы защиты, внедренные Orange Money Burkina Faso.

Когда неграмотность перестаёт быть препятствием

Одной из величайших побед этой трансформации, без сомнения, является то, что она не оставляет никого в стороне. У выхода из Агентства информации Буркина-Фасо Амината УЭДРАОГО продает фрукты. С начала 2025 года она пользуется коммерческим счётом Orange Money. В этот вечер 31 июля, около 17:00, люди спешат домой. Некоторые останавливаются, чтобы купить апельсины у госпожи Уэдраого. Чтобы не возиться с наличными, Салиф Киентега, прохожий, использует электронный перевод через коммерческий счет Orange Money продавщицы. «Я тороплюсь, потому что грозит дождь. Я предпочитаю мгновенные платежи, чтобы не заставлять даму бегать в поисках сдачи, которой у неё, возможно, и нет. У меня есть счёт Orange Money, и вместе с её счётом всё решено. Это просто, надёжно и быстро», — признаётся он. Дама УЭДРАОГО на собственном опыте ощущает реальность финансовой инклюзии с Orange Money: «Хотя я и не имею образования, я использую коммерческий счёт Orange Money, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов».

Эта фраза сама по себе отражает стремление Orange Money Burkina Faso. Поскольку финансовая доступность не может быть уделом только образованных людей, компания инвестирует в финансовое просвещение на местах. Во многих случаях неграмотные женщины преодолевают барьеры и всё больше интересуются мгновенными платежами. Чтобы улучшить их финансовые и цифровые знания и дать им возможность безопасно пользоваться этими услугами, Orange Money Burkina Faso взяла быка за рога. По мнению генерального секретаря, финансовое образование является необходимым условием устойчивой финансовой инклюзии. В районе коммерческой и административной деятельности Мариам ИЛБУДО продает соки. На её холодильнике размещён QR-код Orange Money, позволяющий клиентам мгновенно оплачивать свои покупки. «С тех пор как я пользуюсь Orange Money, у меня ни разу не возникало проблем с транзакциями. Я могу только поблагодарить оператора за доверие, оказанное своим клиентам, и за различные меры, принятые для обеспечения надежности и безопасности транзакций», — восклицает она.

В том же духе она считает, что если бы мгновенных платежей не существовало, их обязательно пришлось бы создать. Именно поэтому она призывает других женщин, которые еще сомневаются, начать пользоваться этой услугой и связаться с представителями Orange Money Burkina Faso. Её отзыв перекликается с отзывами Асситы, Сегди, Аминаты и тысяч других женщин.

В конечном счёте все они рассказывают одну и ту же историю: о том, как работа стала проще, доход — более стабильным, торговля — более динамичной, а женщины с каждым днём становятся всё более самостоятельными. В Буркина-Фасо финансовая инклюзия — это уже не просто цель. Её можно увидеть в повседневной жизни: на рынках, в ресторанах, киосках, небольших магазинах и даже в самых отдалённых деревнях.

Являясь одним из ключевых игроков в сфере цифровых финансов и единственной организацией по эмиссии электронных денег, лицензированной Центральным банком западноафриканских государств в Буркина-Фасо, Orange Money Burkina Faso продолжает преследовать эту цель: сделать так, чтобы ни одна женщина не осталась в стороне от революции в сфере цифровых финансовых услуг.

Источник: lefaso.net/