Burkina Faso/Fondo pensione autonomo per i dipendenti pubblici: Banfora ha ora una sua filiale

La Caisse autonome de retraite des fonctionnaires (CARFO) ha inaugurato la sua filiale di Banfora e ha insediato il direttore della filiale giovedì 3 aprile 2025. L'inaugurazione si è svolta nell'ambito di una giornata di porte aperte a Banfora, nella regione delle Cascades. Yiguya Carène Stella Eléonore Bado, la nuova direttrice della filiale, sarà responsabile della gestione delle prestazioni erogate dal CARFO e di rispondere alle esigenze informative degli assicurati.

Da tempo rappresentata dalla Tesoreria di Banfora, la Caisse Autonome de Retraite des Fonctionnaires (CARFO) ha insediato la responsabile della sua filiale di Banfora per essere più vicina ai suoi assicurati. L'insediamento è avvenuto in occasione della cerimonia di apertura delle attività di CARFO a Banfora. Con questa nuova filiale sale a sette il numero di filiali CARFO aperte dal 2024 ad oggi.

Secondo Harold Tiao, direttore regionale di CARFO per la regione degli Hauts-Bassins, dal 2024 la direzione generale di CARFO, con l'accordo del consiglio di amministrazione, si è impegnata a decentrare i servizi per avvicinare CARFO ai suoi assicurati. L'apertura di questa filiale a Banfora fa parte di questo impegno. Ad oggi, CARFO è presente in dieci regioni del Burkina Faso, mentre nel 2023 saranno tre. L'apertura della nuova filiale significa che gli assicurati della regione di Cascades hanno ora qualcuno a cui rivolgersi.

Il nuovo direttore della filiale è responsabile di ricevere gli assicurati, i pensionati e i dipendenti attivi, di ascoltarli, di fornire loro informazioni e, se necessario, di ricevere i loro dossier per la gestione delle prestazioni CARFO nella regione di Cascades. La nuova direttrice della filiale, Yiguya Carène Stella Eléonore Bado, ha elogiato i suoi superiori per averla scelta. Si è impegnata a lavorare con dedizione e rigore per soddisfare gli assicurati della regione Cascades. Ha dichiarato che le sue priorità saranno quelle di sensibilizzare gli assicurati e i beneficiari delle prestazioni, affinché sappiano che la CARFO è ora a Banfora.

La settima di questo tipo, dopo quelle tenute a Tenkodogo, Dédougou, Gaoua, Ouahigouya, Fada N'Gourma e Manga, questa giornata di porte aperte CARFO è anche un'occasione per incontrare e parlare con gli assicurati. Per questo motivo, il Direttore Generale di CARFO Hyacinthe Tamalgo ha sottolineato l'importanza di questa iniziativa, pensata per aumentare la trasparenza e la vicinanza agli assicurati. La cerimonia è stata presieduta dal governatore della regione delle Cascades, Badabouè Florent Bazié. Nel suo discorso, ha affermato che l'apertura della nuova filiale a Banfora fa parte di un'iniziativa volta a garantire una maggiore visibilità alle attività di CARFO.

Data la sua importanza nella regione, il governatore ha ribadito la sua disponibilità e quella di tutte le autorità amministrative della regione a sostenere la CARFO. Si è inoltre congratulato con il CARFO per questa giornata di apertura, che permetterà ai dipendenti pubblici e a tutti i cittadini della regione di beneficiare dei servizi del CARFO.Si è inoltre congratulato con il CARFO per questa giornata di porte aperte, che in ultima analisi consentirà ai dipendenti pubblici e a tutta la popolazione della regione di comprendere meglio il regime di sicurezza sociale gestito dal CARFO. "Siamo lieti di dare il benvenuto alla direttrice della filiale e promettiamo di sostenerla nell'implementazione delle sue attività nella regione. Invitiamo la popolazione a interessarsi alle attività del CARFO, perché la gente ha l'impressione che sia per i pensionati, mentre il CARFO si occupa anche di chi lavora. Prepariamo quindi i nostri posti per il domani, partecipando attivamente alle attività del CARFO", ha esortato.

Oltre all'insediamento del nuovo direttore della filiale, l'open day prevedeva diverse altre attività. Tra queste, l'organizzazione di una conferenza pubblica sui servizi del CARFO, una sessione di aerobica seguita da una partita amichevole tra pensionati e dipendenti pubblici, un programma radiofonico e una mostra.Tra questi, una conferenza pubblica sulle prestazioni del CARFO, una sessione di aerobica seguita da una partita amichevole tra pensionati e dipendenti pubblici, un programma radiofonico e un gioco a premi, oltre a stand con rappresentanti dei vari rami delle prestazioni che erano a disposizione per ascoltare i visitatori.

Presentazione del CARFO

In occasione della cerimonia di lancio delle attività dell'Open Day, il Direttore generale del CARFO, Hyacinthe Tamalgo, ha colto l'occasione per fare una breve presentazione del CARFO e delle sue attività.Hyacinthe Tamalgo ha colto l'occasione per fare una breve presentazione delle attività del CARFO, dalla sua creazione ad oggi. Secondo Tamalgo, il CARFO è stato creato nel 1986 come istituzione pubblica industriale e commerciale. Ha iniziato a operare efficacemente nel 1989, prima di essere trasformato in un'istituzione pubblica di assistenza sociale nel 2006.

Dall'inizio della sua attività nel 1989, il CARFO ha fatto del miglioramento continuo dei servizi offerti agli assicurati il suo obiettivo principale. È passato dall'elaborazione manuale a quella automatizzata delle richieste di prestazioni, con la logica conseguenza di una notevole riduzione dei tempi di elaborazione, passati da oltre due o addirittura tre mesi a un giorno per le richieste di pensione e a tre giorni per quelle di reversibilità.

"Va notato che lo standard per il trattamento dei casi stabilito dalla Conferenza interafricana sulla sicurezza sociale (CIPRES), che garantisce le buone pratiche nella gestione degli enti previdenziali nell'Africa francofona, è di 45 giorni. Questa performance testimonia l'importanza che i dirigenti del CARFO che si sono succeduti nel corso degli anni hanno sempre attribuito alle iniziative in sintonia con la società e con le mutate esigenze degli assicurati", ha dichiarato.

Queste iniziative comprendono la deconcentrazione dei servizi di CARFO per essere più vicini agli assicurati, la segnalazione a distanza, che consente alle vittime di infortuni sul lavoro di denunciare il proprio incidente ovunque si trovino, lo sviluppo e l'attuazione del master plan informatico, la digitalizzazione dei servizi e l'introduzione di un nuovo sistema per la segnalazione degli infortuni sul lavoro.Il piano generale IT, la digitalizzazione dei pagamenti delle pensioni in modo che i pensionati possano ricevere le loro pensioni tramite denaro mobile, l'introduzione di un sistema di gestione della qualità e di continuità aziendale, la certificazione ISO 9001 versione 2015 di CARFO e l'introduzione di un sistema di identificazione biometrica.

"Tutte queste azioni hanno portato a risultati lodevoli, grazie non solo alla leadership dei direttori che si sono succeduti alla guida del CARFO, ma anche e soprattutto alla determinazione e all'impegno del suo personale", ha riconosciuto Hyacinthe Tamalgo.

Fonte: lefaso.net/