Canadá/Código de conducta para proteger a los empleados municipales de Devon (Alberta)
El pasado lunes, un municipio de Alberta decidió imponer normas a los residentes para proteger a los empleados municipales.
Devon, al sur de Edmonton, adoptará un código de conducta para limitar los comportamientos inadecuados hacia los funcionarios públicos, como el acoso y la intimidación.
Según Ben Gronberg, concejal de la localidad, la decisión no se debe a ningún incidente concreto. Sin embargo, afirma haber observado un aumento del acoso y los abusos a empleados municipales en todo el país.
El papel del ayuntamiento es garantizar la protección de los funcionarios y empleados municipales que trabajan con el público", señala.
Por ello, el ayuntamiento ha establecido procedimientos para tratar las infracciones del código de conducta, en cuatro fases.
Si se infringen las normas por primera vez, el empleado recibe una advertencia del ayuntamiento.
Si opta por no cumplirla, puede entonces limitarse a un único punto de contacto con uno de los representantes elegidos por el Ayuntamiento. En caso de nuevo comportamiento inadecuado, puede restringirse a un único medio indirecto de comunicación, ya sea por correo electrónico o por teléfono.
Por último, si la persona decide no cumplir las normas, corre el riesgo de que se le prohíba la entrada a determinados lugares públicos o hacer negocios con el municipio.
Devon sigue el ejemplo de Lethbridge
El pasado mes de julio, el municipio de Lethbridge, cercano a la frontera estadounidense, introdujo un procedimiento similar. En consecuencia, los ciudadanos pueden sufrir una reducción de los servicios que se les ofrecen si su comportamiento es inadecuado hacia los funcionarios.
A veces, en contadas ocasiones, las interacciones entre el personal y los miembros de la comunidad pueden volverse agrias", explica la concejala local Belinda Crowson.
A veces se trata de gritos y chillidos, y otras simplemente de la insistencia con que la gente se acerca a nosotros".
Una cita de la concejala de Lethbridge Belinda Crowson
En Wetaskiwin, al alcalde Tyler Gandam no le sorprende la adopción de este tipo de medidas. Los trabajadores municipales de su comunidad también son objeto de la violencia del público.
Recientemente, un empleado municipal fue citado diciendo que el tiroteo en el Ayuntamiento de Edmonton el pasado enero no era sorprendente.
Tyler Gandam calificó estas declaraciones de amenazas veladas, pero amenazas al fin y al cabo.
Aunque Wetaskiwin aún no ha adoptado ninguna política específica sobre este tipo de comportamientos, el alcalde cree que es necesario un cambio cultural global.
Fuente: ici .radio-canada.ca
