France/Avec Acceo, les collectivités locales plus accessibles aux personnes sourdes et malentendantes

Publié le 06/04/2021 | La rédaction

France

Plus de 200 collectivités ont recours à l’application Acceo pour rendre leurs services accessibles aux personnes sourdes et malentendantes.

Ville de Toulon, département de la Vienne, région Grand Est, Orléans Métropole, CCAS de Châlons-en-Champagne, MDPH du Puy-de-Dôme, Communauté d’agglomération de Haguenau, département de la Manche, ville de Massy (Essonne). Quel est le point commun entre ces collectivités locales ou établissements publics ? Toutes et tous utilisent l’application Acceo pour rendre tout ou partie de leurs services accessibles aux personnes sourdes et malentendantes. À titre d’exemples : l’ensemble des services sous la  compétence de la ville de Massy – écoles maternelles et élémentaires, crèches publiques, CCAS, service logement, police municipale… – sont désormais accessibles aux personnes sourdes et malentendantes par téléphone et directement en face à face ; depuis quelques mois, le conseil départemental de la Vienne est également accessible aux habitants sourds ou malentendants : accueil du département, Maisons départementales des solidarités (MDS), Direction générale adjointe des solidarités (DGAS), MDPH ou encore le service « Vienne Infos Sociales ».

Aujourd’hui, Acceo a ainsi séduit plus de 200 collectivités, qui offrent ce service à leurs administrés. À savoir :

L’Union nationale des centres communaux d’action sociale (UNCCAS) et l’Association des cadres territoriaux de l’action sociale (ACTAS) permettent également aux personnes sourdes ou malentendantes d’accéder par téléphone à leurs services, via l’application.

L’application Acceo est proposée depuis 2012 par la société Delta Process, basée à Saint-Maur-des-Fossés, dans le Val-de-Marne. Son PDG et fondateur est Hervé Allart de Hees, qui est également le secrétaire général du Conseil national du handicap (CNH).

Grâce à son application, gratuite pour l’utilisateur sourd ou malentendant, la solution Acceo permet d’échanger via trois modes de communication différents :

  • La Transcription instantanée de la parole (TIP) ;
  • La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF) ;
  • Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LPC).

Pour utiliser le service, il suffit de télécharger l’application Acceo sur le site éponyme. Celle-ci propose alors aux personnes sourdes et malentendantes :

  • Un moteur de recherche qui indique tous les établissements accessibles ;
  • Un système de géolocalisation pour trouver les établissements les plus proches de l’utilisateur ;
  • Un accès simple et gratuit aux services d’opérateurs spécialisés en TIP, en LSF ou en LPC.

Source:    www.weka.fr


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