布基纳法索/公务员自主养老基金：Banfora 现在有了自己的分支机构

2025 年 4 月 3 日星期四，法国企业退休自营银行（CARFO）班福拉分行开业，并任命了分行经理。这是在卡斯卡特区班福拉举行的开放日活动的一部分。新任分部经理 Yiguya Carène Stella Eléonore Bado 将负责管理 CARFO 提供的福利，并满足投保人的信息需求。

长期以来，财政部在班福拉一直是保险公司的代表，为了更贴近投保人，Caisse Autonome de Retraite des Fonctionnaires（CARFO）任命了班福拉分部的负责人。她是在 CARFO 班福拉开放日活动启动仪式上就职的。新分部的设立使 CARFO 分部的数量从 2024 年至今增至七家。

据CARFO上巴桑大区总监Harold Tiao介绍，自2024年以来，CARFO总经理在董事会的同意下，一直致力于分散服务，以使CARFO更贴近投保人。在班福拉（Banfora）开设分部就是这一努力的一部分。迄今为止，CARFO 在布基纳法索的十个大区都设有分支机构，而 2023 年只有三个。新分部的开设意味着卡斯卡特德地区的投保人现在有了可以求助的对象。

新任命的分部经理负责接待投保人、退休人员和在职员工，倾听他们的心声，为他们提供信息，并在必要时接收他们的档案，以管理卡斯卡洛地区的CARFO福利。新任分部经理Yiguya Carène Stella Eléonore Bado称赞上级选择了她。她承诺将恪尽职守、严谨工作，让卡斯卡特地区的投保人满意。她说，她的首要任务是提高投保人和受益人对福利的认识，让他们知道 CARFO 现在就在班福拉。

这是继特恩科多戈（Tenkodogo）、德杜古（Dédougou）、加乌阿（Gaoua）、瓦西古亚（Ouahigouya）、法达恩古尔马（Fada N'Gourma）和芒加（Manga）之后举办的第七次此类活动。为此，CARFO 总经理 Hyacinthe Tamalgo 强调了这一举措的重要性，他说，这一举措旨在提高透明度，拉近与投保人的距离。仪式由卡斯卡特区区长巴达布埃-弗洛朗-巴齐埃（Badabouè Florent Bazié）主持。他在致辞中表示，在班福拉开设新的分部是确保 CARFO 的活动获得更多关注的一部分。

鉴于 CARFO 在该地区的重要性，省长重申他和该地区所有行政当局都愿意支持 CARFO。他还祝贺 CARFO 举办这次开放日活动，这将最终使公务员和该地区所有人民都能从 CARFO 的服务中受益。他还祝贺 CARFO 举办此次开放日活动，这将最终使公务员和该地区全体人民更好地了解 CARFO 管理的社会保障计划。"我们很高兴地欢迎分部经理的到来，并承诺支持她在该地区开展活动。我们邀请民众关注 CARFO 的活动，因为在人们的印象中，CARFO 是为退休人员服务的，但其实 CARFO 也照顾在职人员。因此，让我们积极参与 CARFO 的活动，为明天做好准备。

除了新任分部经理的就职仪式外，本次开放日还安排了其他几项活动。这些活动包括组织一次关于 CARFO 服务的公开会议、在有氧运动会后举行养老金领取者与公务员之间的友谊赛、广播节目和展览。这些活动包括举办一次关于 CARFO 福利的公开讲座、一场有氧运动会，随后是养老金领取者与公务员之间的友谊赛、一个广播节目和游戏表演，以及由各福利分支机构代表组成的展台，他们在现场倾听来访者的心声。

介绍 CARFO

在开放日活动启动仪式上，CARFO 总干事 Hyacinthe Tamalgo 借机简要介绍了 CARFO 及其活动。Hyacinthe Tamalgo 借此机会简要介绍了 CARFO 从创建至今的业绩。据 Tamalgo 先生介绍，CARFO 成立于 1986 年，是一家公共工商业机构。该机构于 1989 年开始有效运作，2006 年转型为公共社会福利机构。

自 1989 年开始运营以来，CARFO 一直将不断改进对投保人的服务作为主要目标。它将人工处理保险金申请的方式改为自动处理，其结果是大大缩短了处理时间，养老金申请从两个多月甚至三个月缩短到一天，复归申请从三天缩短到一天。

"应该指出的是，非洲社会保障会议（CIPRES）为确保非洲法语国家社会保障机构管理的良好做法而制定的案件处理标准是 45 天。他说："这一业绩证明，多年来，CARFO 的历任管理者始终重视与社会和投保人不断变化的需求相适应的举措。

这些举措包括：分散 CARFO 的服务，使其更贴近投保人；远程报案，使工伤事故受害者无论身在何处都能报案；制定并实施信息技术总体规划；服务数字化；引入新的工伤事故报案系统。此外，还制定并实施了信息技术总体规划，实现了服务的数字化，并引进了新的工伤事故报告系统；制定并实施了信息技术总体规划，实现了服务的数字化，并引进了新的工伤事故报告系统；制定并实施了信息技术总体规划，实现了服务的数字化，并引进了新的工伤事故报告系统；制定并实施了信息技术总体规划，实现了服务的数字化，并引进了新的工伤事故报告系统。

"所有这些行动都取得了令人称道的成果，这不仅要归功于 CARFO 历任领导的领导力，更要归功于 CARFO 员工的决心和奉献精神，"Hyacinthe Tamalgo 承认道。

来源： lefaso.net/